Bir bulgunun sahibi yoksa kapanmaz; kapanış gerekçesi yoksa aynı bulgu üç ay sonra yeniden açılır. İkisini de zorunlu alan yaptık.
Bulgu listelerinin şişmesinin iki sebebi var: sahipsiz kayıtlar ve gerekçesiz kapanışlar. İkisi de süreçle çözülür, ürünle desteklenir.
Sahiplik
Her bulgu bir kişiye ya da ekibe atanır. Atama yapılmadan bulgu "açık" durumuna geçmez; böylece kimsenin bakmadığı bir kuyruk oluşmaz.
Kapanış gerekçesi
Kapanış üç gerekçeden birine bağlanır:
- Giderildi — varlık kaldırıldı ya da açık düzeltildi; doğrulama kaydı eklenir.
- Kabul edildi — risk bilinçli olarak kabul edildi; kabul eden ve gözden geçirme tarihi yazılır.
- İlgisiz — bulgu kuruma ait değil; neden ait olmadığı yazılır.
Tekrar açılma
Aynı bulgu yeniden tespit edildiğinde, önceki kapanış gerekçesiyle birlikte gösterilir. "İlgisiz" diye kapatılmış bir kayıt tekrar gelirse, gerekçenin kendisi gözden geçirilir.
